【中国银行保险报】记者观察：打造第二发展曲线

来源：中国银行保险报发布日期：2024-11-12

目前，商业银行和保险机构陆续发布三季报，其中科技投入仍是行业关注重点。从已披露的银行三季报信息来看，围绕科技金融、数字金融，银行科技转型加快，主要表现在发力科技金融，深耕手机银行、智能化平台建设，增强金融科技自主可控能力，核心系统分布式转型等方面。总体来看，科技已成为金融机构高质量发展的“第二曲线”。

从已披露的银行业绩来看，“科技”仍是行业关注亮点，以此可以窥见银行的科技战略。例如，中国银行公布的2024年前三季度经营业绩显示，该行加大科技金融全周期支持力度，前三季度科技金融贷款新增4017亿元，较年初增长27.24%，授信客户数增速超过35%。工商银行加快推进智能化风控、现代化布局、数字化动能、多元化结构、生态化基础“五化”转型，培育发展新动能。一方面，加快“数字工行”（D-ICBC）建设；另一方面，深化GBC+基础性工程。建设银行全面完成核心系统分布式转型，持续推进手机银行和建行生活“双子星”融合，促进用户规模及质量双提升。

股份制银行中，招商银行的科技成果一直以来都是行业关注的重点，在2024年三季度业绩交流会上，招商银行副行长彭家文表示，“如何加强成本的精细化管理，通过降本增效来度过当前收入承压的局面，是我们今年努力的一个目标。”同时，他强调，这个降成本重点是在一些可用科技手段替代的方面去降成本，在一些投入产出低的领域去降成本。

在保险领域，除了头部机构表现亮眼，中小保险机构在科技方面的成果同样引人关注。例如，众惠相互在科技驱动下，数字化能力显著提升，有效加快了在互联网市场方面的拓展力度，其个人短期健康险业务实现保费收入258987.2万元，占比超96.5%，且30岁以下的年轻客户已成主流群体，其新客占比达40%以上，有效获得了年轻市场的青睐。

此外，一些服务金融机构的科技厂商在三季度也取得了较好的业绩。例如，金山办公第三季度财报数据主营业务中，国内个人订阅业务第三季度营业收入7.62亿元，同比增长17%。金山办公也通过办公新质生产力平台WPS 365探寻AI在金融场景应用边界。在服务金融机构的过程中，金山办公金融行业总监余继杨表示，“金融机构的科技布局将会更注重客户体验优化和风险管理的智能化，共性特点表现在强化数据驱动决策，推动开放银行生态建设，加大人工智能与区块链等前沿技术的研发投入，以此构建更为灵活、高效、安全的金融服务体系。”